Spring naar inhoud

Ruilen

Ruilen en restitutie
Naomi DH Dog Toys wil naast goede producten, graag een goede klantenservice bieden.

Indien een product dat u bij Naomi DH Dog Toys heeft gekocht, wordt beschadigd tijdens de verzending, zullen wij dit product vervangen of restitueren op voorwaarde dat wij hier binnen 14 dagen melding van krijgen (Naomi_dh@yahoo.com). Alleen in deze gevallen zal Naomi DH Dog Toys de verzendkosten voor eigen rekening nemen.

Als u per ongeluk een verkeerd product besteld of als een klant zich bedenkt, zijn wij uiteraard bereidt het product te vervangen of te restitueren, mits :

  • het product wordt geretourneerd in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst,
  • het product ongebruikt is;
  • het product in (her)verkoopbare staat is.

    ->De kosten voor het retourneren zijn voor de klant.

Mocht een klant zijn bestelling willen annuleren, dan kan dit tot het moment van kennisgeving van verzending, die wij onze klanten per e-mail verzenden.   Na kennisgeving van verzending is het niet meer mogelijk uw bestelling te annuleren.

Wilt u producten retourneren of wenst u een restitutie, meldt dit binnen 14 dagen per email aan
Naomi_dh @ yahoo.com  (spaties verwijderen).

Advertenties
%d bloggers liken dit: